Resumen (provisional)

Orbana es una plataforma multi-tenant (por central) para operación y despacho (Dispatch), con apps móviles para conductor (Driver) y pasajero (Passenger). Para funcionar, tratamos datos operativos y, en algunos casos, datos personales.

• Qué datos: nombre/teléfono (cuando aplique), datos de cuenta, datos de viaje (origen/destino), y geolocalización del conductor.
• Para qué: asignación, ETA, seguridad operativa, trazabilidad, reportes y soporte.
• Geolocalización: necesaria para despacho y seguimiento; puede requerir permisos “en uso” o “siempre” según el flujo.
• Terceros: mapas/ruteo, mensajería/tiempo real, notificaciones y pagos (si se habilitan).
• Multi-tenant: cada central ve solo su información; no se comparte entre tenants.

1) Responsable del tratamiento

Este apartado se completará con la razón social, domicilio, medios de contacto y encargado de privacidad.

2) Datos personales recabados

Se detallará el catálogo de datos por módulo (Dispatch / Driver / Passenger) y por rol (operador, conductor, pasajero).

3) Finalidades

Se listarán finalidades primarias (operación del servicio) y secundarias (mejora del producto, analítica), así como el mecanismo para limitar finalidades secundarias.

4) Transferencias y encargados

Se describirán proveedores de infraestructura y servicios (mapas, notificaciones, pagos, mensajería) y el tipo de transferencia, cuando aplique.

5) Seguridad, retención y derechos ARCO

Se incluirán medidas de seguridad, periodos de conservación y el procedimiento para ejercer derechos ARCO, además de revocación del consentimiento.

6) Cambios al aviso

Cuando se publique la versión final, esta página mostrará la fecha de última actualización y los cambios relevantes.